Häufige Fragen
Fragen zu unseren Produkten
WAS MACHT BZ HEALTHCARE ANDERS?
Wir setzen bewusst auf ein überschaubares, ausgewähltes Sortiment statt auf möglichst viele Produkte. Bei der Auswahl orientieren wir uns an nachvollziehbaren Zusammensetzungen, transparenten Herstellerangaben und relevanten Qualitätsnachweisen. Auf den Produktseiten zeigen wir dir klar, was enthalten ist, wie das Produkt angewendet wird und für wen es grundsätzlich interessant sein kann – ohne Wunderversprechen.
WIE FINDE ICH DAS PASSENDE PRODUKT?
Am besten startest du bei deinem persönlichen Ziel, zum Beispiel Energie, Schlaf, Immunsystem oder Bewegung. Unsere Kategorien und Produktseiten helfen dir bei der Orientierung. Nahrungsergänzungsmittel sind jedoch nicht dazu bestimmt, Erkrankungen zu diagnostizieren oder zu behandeln. Bei anhaltenden Beschwerden oder Unsicherheit solltest du ärztlichen oder pharmazeutischen Rat einholen.
WO FINDE ICH ZUTATEN, NÄHRSTOFFMENGEN UND ALLERGENHINWEISE?
Die Zusammensetzung, Mengen pro Tagesdosis, Verzehrempfehlung und gegebenenfalls relevante Hinweise findest du auf der jeweiligen Produktseite und auf dem Produktetikett. Bitte prüfe diese Angaben vor dem Kauf und vor der Einnahme. Maßgeblich sind die Informationen auf dem Etikett der gelieferten Ware.
WORAUF SOLLTE ICH BEI DER EINNAHME ACHTEN?
Halte dich an die Verzehrempfehlung auf dem Etikett und überschreite die angegebene tägliche Verzehrmenge nicht. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Bewahre die Produkte außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern auf.
KANN ICH VERSCHIEDENE BZ HEALTHCARE PRODUKTE KOMBINIEREN?
Das hängt von den jeweiligen Inhaltsstoffen und Dosierungen ab. Prüfe besonders, ob sich Vitamine, Mineralstoffe oder andere Wirkstoffe überschneiden, denn die Mengen aus mehreren Produkten addieren sich. Überschreite die angegebenen Tagesmengen nicht. Wenn du dir bei einer Kombination unsicher bist, lass sie vorab ärztlich oder pharmazeutisch prüfen.
WAS GILT BEI MEDIKAMENTEN, VORERKRANKUNGEN, SCHWANGERSCHAFT ODER STILLZEIT?
Besprich die Einnahme vorab mit einer Ärztin, einem Arzt oder in der Apotheke. Das gilt besonders bei regelmäßiger Medikamenteneinnahme, bekannten Vorerkrankungen sowie in Schwangerschaft und Stillzeit. So können mögliche Wechselwirkungen, Gegenanzeigen und deine individuelle Versorgung berücksichtigt werden.
WIE SCHNELL KANN ICH EINEN UNTERSCHIED BEMERKEN?
Das lässt sich seriös nicht pauschal beantworten. Ob und wann du einen Unterschied bemerkst, hängt unter anderem von deiner Ausgangsversorgung, Ernährung, Einnahmedauer und deinem Lebensstil ab. Wir versprechen deshalb weder eine bestimmte Wirkung noch einen festen Zeitraum.
SIND DIE PRODUKTE VEGAN ODER FÜR BESONDERE ERNÄHRUNGSFORMEN GEEIGNET?
Das ist von Produkt zu Produkt verschieden. Ob ein Produkt beispielsweise vegan ist oder bestimmte Allergene enthält, erkennst du an den Angaben auf der Produktseite und auf dem Etikett. Produkte mit Fischöl oder anderen tierischen Bestandteilen sind nicht vegan.
WIE LAGERE ICH DIE PRODUKTE RICHTIG?
Beachte immer die Lagerhinweise auf dem Etikett. Sofern dort nichts Abweichendes angegeben ist, sollten Nahrungsergänzungsmittel gut verschlossen, trocken und vor direkter Wärme sowie Licht geschützt aufbewahrt werden. Lagere sie außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern.
WANN IST DER VERSAND KOSTENLOS?
Aktuell ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Die für dein Lieferland verfügbaren Versandoptionen und mögliche Kosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
WIE FUNKTIONIEREN WIDERRUF UND RÜCKGABE?
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bieten wir aktuell eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei versiegelten Produkten, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, ist eine Rückgabe nur möglich, solange die Versiegelung unbeschädigt ist. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
NOCH UNSICHER? WIE KANN ICH EUCH ERREICHEN?
Wenn eine Frage offenbleibt, erreichst du uns über die Kontaktseite. Wir helfen dir gern bei Fragen zu Produktangaben, Bestellung und Versand. Eine individuelle medizinische Beratung oder Diagnose können wir nicht ersetzen.
SORGFALT STATT LEERER VERSPRECHEN
Unsere Auswahl orientiert sich an transparenten Produktinformationen, nachvollziehbaren Zusammensetzungen und einer klaren Kommunikation. Wir versprechen keine Wunder, sondern zeigen dir offen, was enthalten ist, wie das Produkt angewendet wird und worauf du achten solltest.